Politica sulla privacy e i cookies di REM Nutrition®
Ultima revisione: 19 Maggio 2021
1. Chi tratta le informazioni dell'utente?
2. Quali informazioni raccogliamo e per quanto tempo le conserviamo?
3. Perché trattiamo le informazioni degli utenti?
4. Quali sono le basi legali di REM Nutrition per il trattamento delle informazioni degli utenti?
5. Con chi possiamo condividere le informazioni degli utenti?
6. Trasferimento internazionale
7. Quali diritti ho?
8. Che cos'è il Real ID?
9. Cosa sono le tecnologie di tracciamento e come vengono utilizzate?
10. Cosa sono gli indirizzi IP (Internet Protocol)?
11. Quale livello di sicurezza viene applicato alle informazioni personali degli utenti?
12. Nota per i genitori
13. Ulteriori informazioni o reclami
REM Nutrition rispetta la privacy dei suoi utenti e riconosce l'importanza di fornire un ambiente sicuro per le informazioni personali e non personali (collettivamente "Informazioni"). Abbiamo adottato la presente Politica sulla privacy ("Politica sulla privacy") per spiegare come e perché raccogliamo, memorizziamo e utilizziamo le informazioni fornite dagli utenti.
1. Chi tratta le informazioni dell'utente?
REM Nutrition è il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti che transitano sulle piattaforme web e app dei servizi: REM Nutrition (servizio sanitario di consulenza alimentare), FAMI (Functional Analysis Multidimensional bio-Impedence), PSICO (servizio informatico di analisi del trend di mercato delle criptovalute), Ordine Professionale (servizio di accesso diretto ai portali degli albi professionali di riferimento per le consulenze alimentari), TAVROS (servizio di consulenza per coaching online). Siamo una ditta individuale registrata come Francesco Pelizza con sede in Strada Achille Grandi 4, San Polo di Torrile, 43056, Parma, Italia.
Per l'esecuzione di alcuni servizi e servizi di piattaforma, le informazioni degli utenti potrebbero essere controllate da REM Nutrition in Italia. Le informazioni di contatto del responsabile della protezione dei dati, per entrambe le società, si trovano nell'ultima sezione di questo documento.
2. Quali informazioni raccogliamo e per quanto tempo le conserviamo?
Raccogliamo informazioni da o sull'utente nei seguenti modi:
Informazioni fornite dall'utente. Se un visitatore online invia dati a REM Nutrition, di solito si presentano sotto forma di una delle seguenti informazioni: (1) l'acquisto di beni o servizi attraverso i nostri negozi online, (2) la registrazione di prodotti o account, o la registrazione per la partecipazione al servizio online, (3) servizi di abbonamento per gli utenti, (4) bacheche o forum, (5) e-mail di “invita un amico”, (6) registrazioni di garanzia, (7) registrazioni a concorsi, (8) reclami dei consumatori, (9) sondaggi, (10) servizio clienti o supporto tecnico, (11) funzione Share Wish List, (12) messaggi, (13) foto, (14) qualsiasi dato caricato e/o fornito dall’utente sulla Piattaforma e/o per usufruire dei Servizi REM Nutrition, (15) newsletter (16) cookies. Le informazioni raccolte possono includere nome, cognome, codice fiscale, sesso biologico, comune di nascita, nazione di nascita, indirizzo di casa, numero di telefono e/o indirizzo e-mail degli utenti. Non abbiamo bisogno di queste informazioni per accedere ai nostri siti web, tuttavia, non sarà possibile utilizzare alcuni prodotti, servizi o funzionalità che richiedono la registrazione o ricevere materiale come le ricevute di pagamento e le newsletter, a meno che tali informazioni non vengano fornite.
In casi specifici, potremmo chiedere all'utente di fornire una copia di un documento di riconoscimento o di un documento d'identità rilasciato dallo Stato per verificare la sua identità, la sua posizione e/o la titolarità dell'account. Quando ci viene fornito un documento d'identità con foto, esso viene normalmente cancellato al completamento della verifica dell'identità o dopo 30 giorni se la procedura non è stata eseguita entro questo periodo di tempo, a meno che non sia necessario per stabilire, difendere o esercitare i nostri diritti legali.
Informazioni che otteniamo o generiamo dall'utilizzo dei nostri servizi o servizi da parte dell'utente. Raccogliamo informazioni relative a: il servizio e le attività dell'utente, i servizi che usa e come li usa, i suoi dispositivi e attività quando installa o accede ai nostri servizi.
Usando la funzione di riconoscimento vocale, l'utente comprende che le sue comunicazioni possono essere utilizzate per la conversione della voce in testo scritto, anche a fini di accessibilità. Non conserviamo la trascrizione della chat dopo la fine della sessione e la chiusura della finestra di chat. Poiché la chat vocale e le altre comunicazioni possono essere visualizzate e/o ascoltate da altri utenti, gli utenti devono evitare di rivelare qualsiasi informazione personale in tali comunicazioni.
Informazioni raccolte da fonti esterne. Potremmo ricevere informazioni sull'utente e le sue attività da terze parti quando si collega ad account esterni (come Facebook, Google, Instagram, Twitter o Twitch) e da inserzionisti o fornitori di servizi sulle sue esperienze o interazioni con loro. Potremmo anche ottenere informazioni da siti pubblici su Internet, come Twitch, Instagram e YouTube, per citarne alcuni. Ad esempio, se si accede a un sito o a un'app utilizzando Facebook Connect, potrebbe essere richiesto se si desidera condividere informazioni dal proprio account Facebook con noi. Se si partecipa a un servizio o altra funzione in cui il proprio progresso viene pubblicato sui contenuti dei social media o se si utilizza un pulsante "Mi piace" o "Condividi" per una funzione sui nostri siti o app, le terze parti potrebbero condividere informazioni con noi.
Trattiamo tutte le informazioni associate all'account dell'utente come informazioni personali. REM Nutrition raccoglie le seguenti categorie di informazioni a seconda del/i prodotto/i o del/i servizi(o) a cui si è interessati o con cui si interagisce. Di solito conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario a fornire prodotti, servizi e un'esperienza di intrattenimento immersiva. Le eccezioni sono riportate di seguito.
INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT:
Qualsiasi informazione che identifichi, si riferisca a, descriva o possa essere associata ad un individuo o famiglia. La maggior parte di queste informazioni viene fornita e generata quando un utente crea il proprio account ed è disponibile e può essere aggiornato da lui o lei nella sezione delle impostazioni dell'account. L'età/la data di nascita sono raccolte per il controllo parentale e il sesso biologico solo per la definizione e la fornitura del servizio. Raccogliamo anche informazioni dagli utenti per seguire la carriera e le loro prestazioni come nostri clienti e concorrenti.
Esempi: nome dell'account, codice fiscale, nome, cognome, sesso biologico, indirizzo e-mail, numeri di telefono, indirizzo di casa, nomi utenti dei social media, dati del tutore legale, qualsiasi campo aperto come registri di chat, età, data di nascita
Chi ha accesso a questo tipo di informazioni? Operazioni, Squadre di servizio, Sport (se applicabile), Servizio Clienti, Pubblicazioni e Sicurezza
DATI SENSIBILI:
Informazioni relative all'origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alle credenze religiose o filosofiche o all'appartenenza a un sindacato, alle informazioni genetiche, alle informazioni biometriche, alle informazioni relative alla salute o alle informazioni riguardanti la vita sessuale o l'orientamento sessuale di una persona fisica. Raccogliamo alcuni dati sensibili in genere dagli utenti che partecipano usufruiscono dei nostri Servizi e/o partecipano ai nostri eventi di Sport per fornire attenzione e assistenza personalizzate durante il servizio e le competizioni.
Esempi: restrizioni alimentari, intolleranze e allergie alimentari
Chi ha accesso a questo tipo di informazioni? Operazioni, Sport, Servizio Clienti e Sicurezza.
INFORMAZIONI SULLE TRANSAZIONI/ SUGLI ACQUISTI:
Informazioni su un prodotto o servizio acquistato o ottenuto e cronologia delle transazioni. Raccogliamo i dettagli delle transazioni relativi alla licenza e all'acquisto dei nostri prodotti e servizi, nonché relativi ai concorsi e alle competizioni che sponsorizziamo. Le informazioni sulle transazioni possono essere conservati per un massimo di 7 anni (principalmente a fini di audit).
Esempi: dettagli/cronologia degli ordini, abbonamenti, rimborsi, pagamenti, dettagli di spedizione, regali, informazioni fiscali, dati identificativi
Chi ha accesso a questo tipo di informazioni? Operazioni, Prodotti di consumo (se applicabile), Servizio Clienti, Pubblicazioni, Sicurezza e Sport (se applicabile)
INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ:
Informazioni su Internet o altre attività di rete elettronica e informazioni sull'interazione di un consumatore con un sito Web, un'applicazione o pubblicità. Quando un utente interagisce con i nostri servizi, raccogliamo i log del server. I log del server vengono conservati per un periodo compreso tra 90 giorni e 1 anno, a meno che non siano legati ad un inoltro di problemi del cliente, nel qual caso li conserviamo fino a 3 anni.
Esempi: regione, registro delle attivita, cookie, sistemi operativi e versioni, dettagli delle licenze, contenuti del forum, lista dei desideri
Chi ha accesso a questo tipo di informazioni? Operazioni, Squadre di servizio, Servizio Clienti, Sicurezza e Sport (se applicabile)
DATI DI NAVIGAZIONE
I sistemi informatici e i software deputati al funzionamento del sito web acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita con l’utilizzo dei protocolli di comunicazione di rete; tali informazioni non vengono raccolte per essere associate ad utenti ma, per loro stessa natura, se associate con altri dati in possesso di terzi possono consentire l’identificazione dell’utente. In particolare, rientrano in tale categoria di dati gli indirizzi IP (etichetta numerica che identifica univocamente un dispositivo “host” collegato ad una rete informatica che utilizza l’internet protocol), i nomi di dominio dei computer che si connettono al sito e più in generale, i parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati sono utilizzati al solo fine di ottenere informazioni statistiche in forma anonima sull’utilizzo del sito e/o verificarne il funzionamento e saranno cancellati dopo la loro elaborazione e, quindi, conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per gli scopi per i quali sono stati raccolti.
Si precisa, inoltre, che tali dati potrebbero essere utilizzati da parte dell’Autorità Giudiziaria per l’accertamento di eventuali reati informatici ai danni del sito e di suoi utenti.
COOKIES
Si tratta di piccoli aggregati di testo registrati localmente nella memoria temporanea del browser dell’utente per periodi di tempo variabili in funzione dell’esigenza. Mediante i cookie è possibile registrare in modo semi permanente informazioni relative alle preferenze dell’utente e altri dati tecnici che permettono una navigazione più agevole e una maggior facilità d’uso (i cookies possono essere usati, ad esempio, per determinare se è già stata effettuata una connessione fra il pc dell’utente ed il sito di REM Nutrition per evidenziare novità o mantenere informazioni di login).
Sulla base delle diverse funzioni svolte, i cookies possono essere distinti in:
COOKIE TECNICI
Sono quelli necessari al solo fine di consentire di visitare il sito web e poter fruire dello stesso; i cookie tecnici non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono installati direttamente dal gestore del sito.
Possono essere ulteriormente suddivisi in:
cookie di navigazione: garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito, permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate. Si tratta normalmente di cookie di sessione, che vengono eliminati automaticamente quando si chiude il browser di navigazione;
cookie di funzionalità: permettono la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua o il paese di provenienza) al fine di migliorare il servizio reso sul sito. Si tratta di cookie persistenti, che rimangono nel computer in uso anche dopo la chiusura del browser di navigazione fino alla data di scadenza prevista per ciascun cookie o fino a quando non venga effettuata una eliminazione manuale. Come previsto dalla normativa vigente in materia di privacy, per l’installazione di tali cookie non è richiesto il consenso.
COOKIE DI PROFILAZIONE
I cookie di profilazione sono utilizzati per creare un profilo utente, basato sulle preferenze ed i gusti manifestati durante la navigazione su internet e far visualizzare messaggi pubblicitari coerenti con il profilo. Come previsto dalla normativa vigente in materia di privacy, per l’installazione di tali cookie è previsto il preventivo consenso.
Elenco dei cookie analytics attivi sul Sito:
Google Analytics
Elenco dei Cookie di profilazione attivi sul Sito:
Google: http://www.google.it/intl/it/policies/privacy/
Tutti i cookie di profilazione sono installati da soggetti terzi che agiscono in qualità di autonomi titolari del trattamento (cookie di terze parti).
Effettuando il login sul Sito attraverso le credenziali di un social network a cui si è iscritti, si riceveranno dei cookie di terza parte dal gestore del social network in questione che, oltre a consentire l’autenticazione sul sito, hanno anche lo scopo di profilazione. Prima di effettuare il login attraverso i pulsanti dedicati ai social network, la preghiamo di leggere attentamente l’informativa fornita dai gestori dei social network sull’utilizzo di questi cookie.
Di seguito si indicano i social network che sono utilizzati sul sito, con l’indicazione del link alle pagine informative create dai loro proprietari:
Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies/update
Google+: https://www.google.com/intl/it_All/policies/privacy/
Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/
YouTube: https://www.google.com/policies/privacy/
Vimeo: https://vimeo.com/cookie_policy
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Host |
Expiry description |
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First party cookies |
< 1 giorno |
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.accounts.google.com |
da 877 a 1607 giorni |
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da 730 a 1607 giorni |
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da 1120 a 2937 giorni |
Gestione dei cookie
Modificando le impostazioni del proprio browser l’utente può gestire, disabilitare e cancellare tutte le tipologie di cookie (tecnici, analytics e di profilazione).
Di seguito viene indicato come reperire le istruzioni fornite dai produttori dei browser di navigazione più diffusi:
Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
Safari: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://blogs.opera.com/news/2015/08/how-to-manage-cookies-in-opera/
Si precisa che bloccando tutti i cookie, compresi quelli tecnici, senza prevedere una specifica eccezione per il sito, l’utente potrebbe non essere più in grado di navigarvi o di usufruire, in tutto o in parte delle sue funzionalità.
L’utente collegandosi al link di seguito riportato potrà personalizzare le proprie scelte per i trattamenti di dati personali che, previo consenso dell’utente, società terze non note potrebbero porre in essere attraverso i cookie.
https://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte
INFERENZE SU UNA PERSONA:
Inferenze derivanti dall'attività, dal comportamento o dagli atteggiamenti di un individuo. Generiamo questo tipo di informazioni per stabilire le preferenze e le caratteristiche del consumatore e per fornire incredibili esperienze ai nostri utenti.
Esempi: reputazione, esperienza, minorenne?, tipo di influencer
Chi ha accesso a questo tipo di informazioni? Operazioni, Sport, Servizio Clienti e Sicurezza
GEOLOCALIZZAZIONE:
Posizione geografica di una persona o di un dispositivo mediante informazioni digitali elaborate via Internet. Utilizziamo questo tipo di informazioni solo per valutare le prestazioni del servizio o nel caso in cui sia necessario collegare uno specifico utente ad un luogo fisico e momento temporale per qualsiasi necessità probatoria di identità e/o presenza fisica in un luogo e tempo determinato dell’utente o per altre indagini richieste e/o volte a tutelare o difendere i diritti di REM Nutrition.
Esempi: geolocalizzazione basata su indirizzo IP, indirizzo IP e posizione o segnale GPS/GNSS.
Chi ha accesso a questo tipo di informazioni? Operazioni, Squadre di servizio e Sicurezza.
ASSISTENZA CLIENTI:
Informazioni raccolte/prodotte mentre assistono gli utenti attraverso i nostri servizi di assistenza clienti per indagare e rispondere alle preoccupazioni degli utenti, monitorare e migliorare i nostri servizi. Le informazioni raccolte o prodotte durante il supporto dei nostri utenti vengono conservate per un massimo di 3 anni per garantire che affrontiamo le preoccupazioni e i problemi nel miglior modo possibile. Le informazioni relative alle restrizioni e alle sanzioni sull'account sono conservate per sempre per proteggere i nostri clienti e le nostre attività.
Esempi: cronologia delle restrizioni dell'account, dettagli sul caso, reclami e cronologie di penalità, questioni sollevate
Chi ha accesso a questo tipo di informazioni? La maggior parte delle volte si tratta solo del Servizio Clienti e della Sicurezza, ma occasionalmente le Operazioni, le Squadre di servizio e l'Ufficio Legale accedono a queste informazioni.
REGISTRI LEGALI:
Registri legali. Conserviamo i registri come supporto per qualsiasi questione legale effettiva o prevista per un massimo di 7 anni.
Esempi: fascicoli dei casi, file di log di accessi anomali, file di log dei tentativi di violazione dei dati e delle chiavi utenti sui dispositivi in possesso dell’utente.
Chi ha accesso a questo tipo di informazioni? Ufficio Legale, Operazioni, Sicurezza e Sport (se applicabile)
INFORMAZIONI SUL TORNEO/INCONTRO:
Informazioni relative a classifiche, statistiche sulle prestazioni e dettagli della squadra per dare seguito alla carriera e alle prestazioni dei nostri concorrenti, licenze e iscrizioni e dettagli sui tornei.
Esempi: dettagli dell'incontro, profilo della squadra, statistiche delle prestazioni, dettagli del torneo, nomi utente degli utenti
Chi ha accesso a questo tipo di informazioni? Operazioni, Sport e Sicurezza.
DATI di servizio:
Registri delle licenze di servizio degli utenti, progressi, cronologia, statistiche, acquisti e interazioni con altri utenti. I dati di servizio vengono generati quando un utente accede e/o usa i nostri servizi.
Esempi: articolo acquistato, sblocchi, social, progressione
Chi ha accesso a questo tipo di informazioni? Operazioni, Squadre di servizio, Servizio Clienti, Pubblicazioni e Sicurezza e comunità di sviluppatori
INFORMAZIONI AMMINISTRATIVE:
Informazioni necessarie per le operazioni e la logistica. I nostri tornei e le nostre competizioni sono ospitati in tutto il mondo. Pertanto, raccogliamo le informazioni degli utenti professionisti necessarie per l'organizzazione del viaggio e l'assistenza.
Esempi: lingua preferita, aeroporto domestico/predefinito, franchising utenti, taglie di abbigliamento, saluto
Chi ha accesso a questo tipo di informazioni? Operazioni, Sport e Sicurezza.
INFORMAZIONI SULL'OCCUPAZIONE:
Dettagli su una singola occupazione attuale. Questo tipo di informazioni viene raccolto principalmente dagli utenti di Sport per gestire al meglio i nostri tornei.
Esempi: nome dell'azienda, reparto, professione, classificazione professionale
Chi ha accesso a questo tipo di informazioni? Operazioni, Sport e Sicurezza
3. Perché trattiamo le informazioni degli utenti?
REM Nutrition raccoglie e utilizza le informazioni dell'utente per le sue attività principali e operative per offrire all'utente la migliore qualità di servizi ed esperienze. I nostri scopi sono:
a) Svolgere le principali attività aziendali e le relative operazioni
Esperienza di servizio. Creare le esperienze di intrattenimento ben progettate e altamente divertenti disponibili all'interno dei nostri servizi epici! Ciò comprende: progresso e storia, social, sblocchi e articoli e/o servizi e/o licenze acquistate.
Esempi di informazioni utilizzate:
INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT: nome dell'account REM Nutrition, registri della chat di servizio, nome, nomi utente dei social media (se collegati all'account di servizio)
INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ: registri di attività, marche temporali, paese
DATI di servizio: statistiche di servizio, cronologia delle partite, obiettivo in corso, elenco amici, servizi che un utente ha/può acquistare (d)
Account dell'utente e sicurezza. Gli utenti della maggior parte dei nostri servizi utilizzano un account remnutrition.eu per ospitare risorse, comunicare con gli amici e conoscere ed utilizzare i nostri servizi.
Esempi di informazioni utilizzate:
INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT: cronologia della modifica del nome dell'account, indirizzo, nome dell'account REM Nutrition, nome, numero di telefono, dati del tutore legale, gestione dei social media (se collegati all'account)
INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ: data di creazione dell'account, registro delle attività, marche temporali, paese, lingua, dettagli di scelte di partecipazione, SQA
GEOLOCALIZZAZIONE: indirizzo IP e segnale o posizione GPS/GNSS
Competizioni sportive, Tornei professionali di Sport competitivi di molti dei nostri franchising che si svolgono in tutto il mondo. La produzione di questi tornei richiede spesso viaggi, alloggio e alimentazione per gli utenti e i partecipanti. Potremmo anche utilizzare le informazioni degli utenti per completare i tornei, i pagamenti e/o i rimborsi di servizi o prodotti e le informazioni dei partecipanti per promuovere la loro partecipazione e il loro coinvolgimento. Ciò comprende: amministrazione del torneo, viaggi e logistica dell'evento, pagamenti e gestione dei contratti, partecipazione al concorso e coinvolgimento dei tifosi.
Esempi di informazioni utilizzate:
INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT: nome, cognome, codice fiscale, sesso biologico, comune di nascita, nazione di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo, dati del tutore legale, nome dell'account REM Nutrition, numero di identificazione nazionale, numero di passaporto
DATI SENSIBILI: restrizioni alimentari, allergie alimentari
INFORMAZIONI SULLE TRANSAZIONI/ SUGLI ACQUISTI: prodotti inviati, informazioni sul pagamento
INFERENZE SU UNA PERSONA: esperienza, reputazione
INFORMAZIONI SUL TORNEO/INCONTRO: nome utente dell’utente, ruoli, dettagli della squadra, statistiche squadra/utente
DATI DI ATTIVITÀ: Marche temporali
INFORMAZIONI AMMINISTRATIVE: altri dettagli sul passaporto, cronologia delle tariffe, regione, lingua, taglie di abbigliamento
INFORMAZIONI SULL'OCCUPAZIONE: nome dell'azienda, reparto, classificazione professionale
Trasmissione e produzione di tornei ed eventi. Molti dei nostri tornei vengono trasmessi e richiedono informazioni di base sugli utenti per facilitare un'esperienza di visualizzazione straordinaria. Ciò comprende: gestione delle attività e dei contenuti, moderazione dei canali di chat, statistiche dei tornei e dei servizi, statistiche di audience e coinvolgimento.
Esempi di informazioni utilizzate:
INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT: nome, dati del tutore legale, nome dell'account REM Nutrition, nomi utente dei social media
DATI SENSIBILI: restrizioni alimentari
INFORMAZIONI SUL TORNEO/INCONTRO: nome utente dell'utente, dettagli della squadra, statistiche squadra/utente
INFORMAZIONI AMMINISTRATIVE: siti di social media, lingua, accordi di non divulgazione sottoscritti
INFORMAZIONI SULL'OCCUPAZIONE: Classificazione del lavoro
Servizio clienti globale. offriamo un supporto personalizzato per indagare e affrontare qualsiasi possibile difficoltà che si possa incontrare con i nostri servizi, l'account o gli acquisti degli utenti. Ciò comprende: assistenza clienti, risoluzione dei problemi del cliente, moderazione del forum, configurazione della chat.
Esempi di informazioni utilizzate:
INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT: indirizzo, nome account REM Nutrition, indirizzo e-mail, nome, numero di telefono
INFORMAZIONI SULLE TRANSAZIONI/ SUGLI ACQUISTI: indirizzo di fatturazione, dettagli dell'ordine, informazioni sul pagamento, indirizzo di spedizione
INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ: registro delle attività, marche temporali, paese, fornitore di servizi internet, regione
GEOLOCALIZZAZIONE: indirizzo IP e/o segnale o posizione GPS/GNSS
ASSISTENZA CLIENTI: dettagli del caso, cronologia dei casi, cronologia dei reclami, registri di chat del servizio clienti, cronologia delle penalità, file inviati
Acquisti. Elaboriamo gli ordini per i nostri prodotti, tornei e servizi. Ciò comprende: acquisti di servizi REM Nutrition per i pagamenti con carta.
Esempi di informazioni utilizzate:
INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT: indirizzo, nome dell'account REM Nutrition, CC/IBAN, indirizzo e-mail dell'azienda, nome, numero di telefono, codice fiscale/numero di partita IVA della società controllante, codice fiscale/numero di partita IVA
CLASSIFICAZIONI PROTETTE: data di nascita, genere
INFORMAZIONI SULLE TRANSAZIONI/ SUGLI ACQUISTI: nome e indirizzo di fatturazione, dettagli dell'ordine e dei rimborsi, informazioni sul pagamento, recensioni dei prodotti, nome e indirizzo di spedizione, carrello, licenze e abbonamenti
INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ: data di creazione dell'account, registri delle attività, marche temporali, informazioni sul dispositivo, attività web, lista dei desideri
GEOLOCALIZZAZIONE: indirizzo IP e/o segnale o posizione GPS/GNSS
INFORMAZIONI SULL'OCCUPAZIONE: nome dell'azienda
Finanza e contabilità. Utilizziamo alcune informazioni per l'amministrazione del patrimonio della nostra azienda. Ciò comprende: analisi dei costi del gateway di pagamento, preparazione delle entrate e delle imposte sulle vendite, trasferimento di beni non rivendicati.
Esempi di informazioni utilizzate:
INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT: indirizzo, nome, cognome, codice fiscale, sesso biologico, comune di nascita, nazioni di nascita e indirizzo e-mail
INFORMAZIONI SULLE TRANSAZIONI/ SUGLI ACQUISTI: indirizzo di fatturazione, dettagli dell'ordine, dettagli della ricarica
INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ: registri di attività, marche temporali, bilancio
GEOLOCALIZZAZIONE: indirizzo IP e/o segnale o posizione GPS/GNSS
Funzionalità social. Permettiamo la comunicazione e la condivisione di esperienze tra i nostri utenti. Ciò comprende: eventi sportivi, applicazioni per chat, forum, tornei, profilo degli utenti e classifiche sportive.
Esempi di informazioni utilizzate:
INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT: testo delle informazioni personali, indirizzo, nome dell'account REM Nutrition, registri di chat, dettagli dell'account di servizio, nome, nickname
INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ: marche temporali, dettagli di Fireside Gatherings, contenuti del forum, abilità/ruolo, amici, regione
GEOLOCALIZZAZIONE: geolocalizzazione basata su indirizzo IP, indirizzo IP e/o segnale o posizione GPS/GNSS
INFORMAZIONI SUL TORNEO/INCONTRO: gironi, dettagli dell'incontro, nome utente dell'utente, dettagli del torneo, statistiche della squadra/dell'utente
DATI DI servizio: dettagli di servizio
INFORMAZIONI SULL'OCCUPAZIONE: nome dell'azienda
Comunicazione con i nostri utenti. Comunichiamo anche con gli utenti circa prodotti, servizi, studi, sondaggi, notizie, aggiornamenti ed eventi. REM Nutrition può anche utilizzare le informazioni per promuovere ed elaborare concorsi e lotterie, ai fini dell'aggiudicazione dei relativi premi. Ciò comprende: voto della community, preferiti, notifiche push per dispositivi mobili, ricerche e studi.
Esempi di informazioni utilizzate:
INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT: nome account REM Nutrition, indirizzo e-mail, nome, numero di telefono
CLASSIFICAZIONI PROTETTE: età, sesso biologico
INFORMAZIONI DI TRANSAZIONI/ACQUISTO: Informazioni sul pagamento
INFERENZA SU UNA PERSONA: reputazione, tipo di influencer, minorenne
INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ: marche temporali, informazioni sul dispositivo, lingua, preferenze/favoriti/abbonamenti, voti
GEOLOCALIZZAZIONE: indirizzo IP e/o segnale o posizione GPS/GNSS
INFORMAZIONI SUL TORNEO/INCONTRO: nome utente dell'utente, statistiche squadra/utente
INFORMAZIONI SULL'OCCUPAZIONE: professione, classificazione professionale
b) Debug per identificare e riparare gli errori che compromettono l'esito previsto
Risoluzione dei problemi / Diagnostica. Conduciamo la risoluzione dei problemi e la diagnostica per rintracciare e correggere i guasti dei nostri prodotti e servizi e utilizziamo queste informazioni per prevenire ulteriori o simili guasti in futuro. Ciò comprende: risoluzione dei problemi / diagnostica delle applicazioni e dei servizi, riproduzione di problemi del cliente, analisi degli errori e dei problemi, monitoraggio delle prestazioni dei servizi.
Esempi di informazioni utilizzate:
INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT: indirizzo, nome dell'account REM Nutrition, registri di chat, nome del dispositivo, indirizzo e-mail, nome, ID interni
CLASSIFICAZIONI PROTETTE: età, data di nascita, genere
INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ: registri delle attivita, paese, informazioni sul dispositivo, lingua, regione
GEOLOCALIZZAZIONE: indirizzo IP e/o segnale o posizione GPS/GNSS
ASSISTENZA CLIENTI: rapporto sulla velocità delle prestazioni del servizio
c) individuare le problematiche di sicurezza e proteggere i nostri utenti da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali
Protezione e prevenzione contro problematiche di sicurezza e attività dannose. Uno dei nostri valori fondamentali è: usare bene e in modo onesto il/i propr-io/i Account. Dedichiamo risorse per ridurre al minimo le frodi, gli imbrogli e i comportamenti abusivi. Ciò comprende: detenzione e prevenzione di sistemi di intrusione/codici/exploit, restrizioni e sanzioni degli account, analisi della tossicità. Tutte le informazioni disponibili possono essere utilizzate a questo scopo
Esempi di informazioni utilizzate:
INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT: tutti i dettagli disponibili
INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ: registri di attività, marche temporali, paese, regione
GEOLOCALIZZAZIONE: indirizzo IP e/o segnale o posizione GPS/GNSS
ASSISTENZA CLIENTI: cronologia delle restrizioni dell'account, sanzioni attive, dettagli sul caso, cronologia dei reclami, registri di chat del servizio clienti
Procedimenti e requisiti legali. Potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo per indagare o indirizzare azioni legali o controversie relative all'utilizzo dei servizi di REM Nutrition da parte dell'utente, o come altrimenti consentito o richiesto dalla legge applicabile. Ciò comprende: contenzioso o precontenzioso.
Esempi di informazioni utilizzate:
INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT: indirizzo, nome
INFERENZE SU UNA PERSONA: reputazione
INFORMAZIONI SUL TORNEO/INCONTRO: nome utente dell'utente, dettagli della squadra, statistiche squadra/utente
REGISTRI LEGALI: fascicolo dei casi
INFORMAZIONI AMMINISTRATIVE: link disponibile al pubblico
d) Intraprendere attività per verificare o mantenere la qualità dei nostri prodotti e servizi e per migliorarli, aggiornarli o ampliarli per comodità degli utenti
Ottimizzazione del business e sviluppo del servizio. Eseguiamo ricerche, analisi e sviluppo di prodotti e servizi per offrire le migliori esperienze e servizi di servizio. Ciò comprende: partecipazione alle versioni Alfa e Beta, segmentazione di dati e analisi, ricerca e studio, formazione e sviluppo, relazioni, gestione del portale di sviluppo.
Esempi di informazioni utilizzate:
INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT: indirizzo, nome dell'account REM Nutrition, CC/IBAN, registri di chat, contenuto del forum, dettagli dell'account di servizio, utenti collegati, nome, numero di telefono
INFORMAZIONI SULLE TRANSAZIONI/ SUGLI ACQUISTI: cronologia degli acquisti e dei rimborsi
INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ: registri delle attività, marche temporali, sondaggi sulle cancellazioni, paese, informazioni sul dispositivo, dettagli sulle licenze
GEOLOCALIZZAZIONE: indirizzo IP e/o segnale o posizione GPS/GNSS
ASSISTENZA CLIENTI: sondaggi sul supporto, dettagli sul caso
DATI DI servizio: dettagli di servizio
e) Audit e conformità legale di prodotti e servizi
Audit e conformità legale. Alla REM Nutrition ci impegniamo a proteggere le informazioni dei nostri clienti e stiamo creando processi e procedure per garantire il rispetto delle leggi e dei regolamenti esterni sulla privacy. Ciò comprende: Audit sulla SOX/normativi, conformità legale alla COPPA, sistema di notifica sulla privacy dei dati.
Esempi di informazioni utilizzate:
INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT: indirizzo, e-mail, nome, numero di telefono, età
INFORMAZIONI SULLE TRANSAZIONI/ SUGLI ACQUISTI: indirizzo di fatturazione, dettagli dell'ordine
INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ: marche temporali, dettagli sui cambiamenti
GEOLOCALIZZAZIONE: indirizzo IP e/o segnale o posizione GPS/GNSS
f) Uso a breve termine, transitorio, informazioni che non vengono divulgate a terzi e che non vengono utilizzate per costruire un profilo di un consumatore o per alterare in altro modo le competenze di un singolo consumatore al di fuori dell'intenzione corrente
Gestione del traffico. Abbiamo adottato Application Delivery Controller che forniscono servizi di rete delle applicazioni come la gestione del traffico della nostra rete, ma le informazioni non vengono memorizzate. Ciò comprende: gestione del traffico ADS/TPS.
Esempi di INFORMAZIONI utilizzate:
GEOLOCALIZZAZIONE: indirizzo IP e/o segnale o posizione GPS/GNSS
g) Creare, comunicare, consegnare e scambiare offerte che abbiano un valore specifico per i nostri clienti.
Marketing e promozione. REM Nutrition utilizza anche le informazioni degli utenti per comunicare con gli utenti sulle promozioni e offrire annunci e contenuti pertinenti sui nostri prodotti e servizi. In particolare, utilizziamo i dati per i seguenti scopi di marketing:
targeting degli annunci tramite "media a pagamento" e "pubblico personalizzato" (le informazioni non criptate non vengono mai condivise con terzi senza il consenso degli utenti)
Esempi di informazioni utilizzate:
INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT: Indirizzo e-mail, nome, informazioni sul dispositivo (ID)
INFORMAZIONI SULLE TRANSAZIONI/ SUGLI ACQUISTI: Dettagli delle licenze, storia degli acquisti
INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ: registri delle attività, marche temporali, paese, attività di annunci/campagne, lingua, regione
DATI DI servizio: dettagli di servizio
INFORMAZIONI SUL TORNEO/INCONTRO: nome utente dell'utente, dettagli della squadra, statistiche squadra/utente
INFORMAZIONI AMMINISTRATIVE: lingua, siti di social media
Campagne e promozioni transazionali e di marketing
Esempi di informazioni utilizzate:
INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT: indirizzo e-mail, nome
INFORMAZIONI SULLE TRANSAZIONI/ SUGLI ACQUISTI: Cronologia degli acquisti
INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ: registri delle attività, marche temporali, paese, attività di e-mail, lingua, regione
DATI DI servizio: dettagli di servizio
INFORMAZIONI SUL TORNEO/INCONTRO: nome utente dell'utente, dettagli della squadra, statistiche squadra/utente
INFORMAZIONI AMMINISTRATIVE: lingua, siti di social media
Attribuzione e misura dei media
Esempi di informazioni utilizzate:
INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT: informazioni sul dispositivo (ID)
INFORMAZIONI SULLE TRANSAZIONI/ SUGLI ACQUISTI: Cronologia degli acquisti
INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ: registri delle attività, informazioni sul dispositivo, attività di annunci/campagne, dettagli dell'applicazione
GEOLOCALIZZAZIONE: indirizzo IP e/o segnale o posizione GPS/GNSS
4. Quali sono le basi legali di REM Nutrition per il trattamento delle informazioni degli utenti?
Trattiamo le informazioni degli utenti in conformità con le basi legali determinate come segue:
Necessario per l'esecuzione del contratto di servizio o di qualsiasi altra funzionalità richiesta o abilitata. Questi sono necessari, e la cessazione del loro trattamento rimuoverà l'accesso ad alcune caratteristiche o al servizio di servizio del tutto. Questo include l'utilizzo di informazioni per:
Funzionalità di servizio
Servizio clienti globale
Funzionalità della piattaforma remnutrition.eu
Funzionalità dell'account
Controllo parentale
Acquisti
Applicazioni di chat, testo o voce
Forum
Partecipazione al concorso
Ospitalità del torneo
Ricerca e studi
Detenzione e prevenzione di sistemi di intrusione/codici/exploit
Prevenzione della compromissione dell'account
Restrizioni e sanzioni dell'account
Sport registrati
Promozioni/concorsi registrati
Partecipazione alle versioni alfa e beta
Consenso. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento.
Funzionalità di consenso durante la creazione dell'account
Ricevere notizie e offerte esclusive su prodotti e servizi di terzi selezionati: notizie accuratamente selezionate, informazioni sugli eventi e offerte speciali su prodotti e servizi di terzi
Funzionalità di consenso nella gestione degli account: preferenze di comunicazione
Ricevere notizie e offerte speciali da REM Nutrition Entertainment via e-mail: notizie accuratamente selezionate, informazioni sugli eventi e offerte speciali sui prodotti e servizi REM Nutrition
Ricevere notizie e offerte speciali su prodotti e servizi di terzi selezionati: notizie accuratamente selezionate, informazioni sugli eventi e offerte speciali su prodotti e servizi di terzi
Desidero ricevere raccomandazioni sulle offerte di REM Nutrition sui siti partner sulla base delle informazioni personali che REM Nutrition raccoglie: comunicazioni personalizzate in base alla propria esperienza con REM Nutrition
Abilita Real ID: il nome e il cognome associati al proprio account saranno visibili agli amici di Real ID. Se non si abilita il Real ID, sarà visibile solo il REMNutritionTag
Suggeriscimi agli amici degli amici: se abilitato, gli amici dei tuoi amici possono vederti nella loro lista di amici suggeriti
Ricevi messaggi di chat privati solo dagli amici: se abilitato, puoi ricevere solo messaggi di chat privati dai tuoi amici. Questa impostazione potrebbe non applicarsi ai messaggi di chat inviati nel servizio
Consenso ottenuto in altri casi
Cookie e tecnologia di tracciamento: Informazioni memorizzate sul proprio dispositivo (cookie e tecnologia di tracciamento simile), in modo che possiamo capire meglio come vengono utilizzati i nostri siti e le nostre applicazioni e inviare agli utenti offerte più pertinenti. Si veda la sezione Tecnologia di tracciamento qui sotto relativa alle modalità di revoca del presente consenso.
Dati sensibili: come allergie, disabilità o altri requisiti di salute che si forniscono quando ci si iscrive a un concorso Sportivo. Contattare privacy@remnutrition.eu per revocare questo tipo di consenso.
Interesse legittimo. Utilizziamo le informazioni degli utenti per scopi che non sono dannosi per la loro privacy e che ci si può ragionevolmente aspettare nel contesto del loro rapporto con REM Nutrition. Questo include l'utilizzo di informazioni per:
Targeting degli annunci tramite "media a pagamento"
Pubblicità mirata tramite "pubblico personalizzato" e sistemi simili: annunci appropriati per gli utenti in considerazione dei loro precedenti acquisti (le informazioni personali degli utenti non criptate non vengono mai condivise con terzi senza il consenso dell'utente).
Attribuzione e misura dei media
Pubblicazione di e-mail, campagne di marketing
Analisi e segmentazione dei dati
Formazione e sviluppo
Statistiche/relazioni
Risoluzione dei problemi e diagnostica
Sistema di notifica sulla privacy dei dati
Notifiche push per dispositivi mobili
Gestione dei contenuti dei social media
Ricerca e studi
Finanza e contabilità.
Obbligo legale. Trattiamo le informazioni degli utenti a causa di un obbligo o di un diritto legale. Questo include l'utilizzo di informazioni per:
Conformità legale
Contenzioso o precontenzioso
Monitoraggio e indagini in materia di sicurezza
Moderazione dei forum
5. Con chi possiamo condividere le informazioni degli utenti?
I siti web REM Nutrition dispongono di bacheche, forum e/o aree di chat, dove gli utenti possono scambiarsi idee e comunicare tra loro. Quando si pubblica un messaggio su una bacheca, un forum o un'area di chat, bisogna considerare il fatto che le informazioni vengono messe a disposizione del pubblico online e che l'utente lo fa a proprio rischio e pericolo. Per alcuni forum, chiunque scriva o risponda ad un messaggio può farlo utilizzando il proprio Real ID (cioè il nome e cognome completo) con la possibilità di visualizzare anche il proprio REMNutritionTag.
Alcuni dei prodotti, servizi e funzionalità di REM Nutrition richiedono che condividiamo informazioni con (1) i nostri partner e fornitori di servizi, (2) con altri utenti e/o con il pubblico in generale, (3) con società controllate e collegate, o (4) per motivi legali o in caso di controversia.
Con partner e fornitori di servizi. REM Nutrition può fornire informazioni ai suoi fornitori, consulenti, partner di marketing, società di ricerca e altri fornitori di servizi o partner commerciali. Ad esempio, potremmo fornire informazioni a tali soggetti per facilitare la vendita dei biglietti per eventi e/o Servizi, condurre sondaggi per nostro conto ed elaborare pagamenti per i nostri prodotti e/o servizi. Condividiamo alcuni dei dati di servizio dei nostri utenti con la nostra comunità di sviluppatori, che creano applicazioni e siti web a vantaggio della nostra comunità degli utenti. Si può scegliere di non includere i propri dati di servizio in questo programma optando per non condividere i dati di servizio nella sezione Privacy del proprio account remnutrition.eu.
Con altri utenti e/o il pubblico in generale. Le informazioni possono essere visualizzabili dagli amici, dalle persone nei servizi o dal pubblico in generale se si prende parte ai nostri servizi, si utilizzano determinate funzionalità nei nostri servizi, si utilizzano determinate funzionalità sulle nostre piattaforme (come ad esempio le applicazioni di chat nel servizio o sulla piattaforma remnutrition.eu) o si pubblicano post nei forum.
Con filiali e affiliate. Condividiamo le informazioni con le nostre consociate e affiliate per aiutarci a fornire i nostri servizi o a condurre il trattamento delle informazioni personali per nostro conto. Ad esempio, REM Nutrition tratta e memorizza le informazioni presso REM Nutrition, in Italia.
Per motivi legali o in caso di controversia. REM Nutrition potrebbe condividere le informazioni degli utenti se riteniamo che siano richieste da leggi, regolamenti, accordi operativi, procedimenti legali o richieste governative applicabili. Ciò include la condivisione delle informazioni dell'utente con le forze dell'ordine, le autorità governative o altre terze parti, se necessario per far rispettare il nostro Accordo di licenza con l'utente finale, gli accordi con gli utenti o altre politiche per proteggere i diritti o i beni i REM Nutrition o i diritti o i beni di terzi, o in caso di un'azione legale o una controversia relativa all'utilizzo dei nostri servizi da parte dell'utente.
6. Trasferimento internazionale
Le informazioni degli utenti saranno trasferite e sottoposte a trattamento in Italia, dove operano molti dei nostri database centrali. Si applicano le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea per proteggere le informazioni degli utenti. Laddove condividiamo le informazioni personali con i fornitori, utilizziamo queste clausole, o altri meccanismi legali appropriati, come le Regole aziendali vincolanti del fornitore per l'incaricato del trattamento dei dati ai fini di proteggere le informazioni degli utenti. Una copia del relativo meccanismo può essere fornita, su richiesta, al nostro responsabile della protezione dei dati, utilizzando i dettagli riportati di seguito.
7. Quali diritti ho?
Accedere alle mie informazioni personali: Gli utenti possono ricevere un rapporto sulle informazioni personali che REM Nutrition memorizza su di essi. Per saperne di più sull'accesso alle proprie informazioni personali, fare clic su questo link.
Cancellazione: L'utente può avere il diritto di richiedere la cancellazione di alcune informazioni personali. REM Nutrition è tenuta per legge a conservare alcune informazioni personali. Per saperne di più sulla cancellazione e sull'anonimizzazione delle proprie informazioni personali, fare clic su questo link.
Oggetto: L'utente può opporsi al trattamento delle sue informazioni personali se ritiene che REM Nutrition non abbia i diritti appropriati per impegnarsi in tale trattamento o se desidera chiedere a REM Nutrition di non trattare le sue informazioni personali per scopi di marketing diretto. Per saperne di più su come fare un'obiezione, fare clic su questo link.
Rettifica: È possibile correggere le informazioni personali se si ritiene che siano imprecise. Effettuare il login al proprio account remnutrition.eu e utilizzare le impostazioni di gestione dell'account per apportare le modifiche.
Limitare il trattamento: È possibile richiedere che le proprie informazioni personali non vengano più trattate in alcuni casi, ad esempio, quando si esercita diritto di opposizione come sopra descritto. Quando obietta, l'utente avrà un'opzione per limitare il trattamento.
Portabilità: La portabilità dei dati è la possibilità di trasferire le proprie informazioni personali da un'azienda ad un'altra (ad esempio, quando si trasferisce il proprio servizio di telefonia mobile ad un altro operatore). Anche se questo diritto non è molto applicabile all'attuale attività di REM Nutrition, forniremo agli utenti un file elettronico con le informazioni più elementari del proprio account, qualora lo richiedano. Per ottenere questo file, fare clic su questo link.
8. Che cos'è il Real ID?
Gli amici di Real ID possono visualizzare il nome reale e i personaggi degli altri attraverso tutti i prodotti e servizi REM Nutrition. Partecipando al sistema opzionale Real ID di REM Nutrition, si può rendere visibile il proprio nome reale agli amici degli amici, che potranno anche inviare richieste di amicizia.
Quando gli utenti e i propri amici acconsentono a diventare amici di Real ID, avranno accesso a una serie di funzioni aggiuntive, tra cui le seguenti:
Nomi reali per gli amici: gli amici di Real ID degli utenti appariranno sotto i loro nomi reali sulla lista di amici degli utenti, quando si chatta, si comunica nel servizio o si visualizza il profilo di un personaggio.
Chat nel servizio e nei reami: con Real ID, gli amici possono chattare tra fazioni, servizi e reami usando i prodotti e i servizi di REM Nutrition.
Ricca presenza: gli utenti visualizzeranno informazioni aggiuntive sulla propria lista di amici su ciò che i propri amici di Real ID stanno facendo nei prodotti e servizi di REM Nutrition in tempo reale.
9. Cosa sono le tecnologie di tracciamento e come vengono utilizzate?
REM Nutrition e i nostri partner, come i partner di marketing (elencati qui), possono utilizzare tecnologie di tracciamento come cookie, beacon, tag, script e codici univoci utilizzati nelle applicazioni. Queste tecnologie sono utilizzate per analizzare le tendenze, amministrare i siti web o le applicazioni, tracciare i movimenti degli utenti in giro per i siti web o le applicazioni e raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel complesso. Potremmo ricevere relazioni basate sull'uso di queste tecnologie da parte di queste società su base individuale, oltre che aggregata.
Utilizziamo questa tecnologia per vari scopi, tra cui il nostro carrello degli acquisti, la manutenzione delle impostazioni dell'utente (ad esempio la preferenza per la lingua) e l'autenticazione. Gli utenti possono controllare l'uso dei cookie a livello di singolo browser. Se l'utente rifiuta i cookie, può comunque utilizzare i nostri siti web, ma la sua capacità di utilizzare alcune delle funzioni o aree dei nostri siti web può essere limitata.
Possiamo anche utilizzare dei gif trasparenti nelle nostre e-mail in formato HTML per farci sapere quali e-mail sono state aperte dai destinatari. Questo ci permette di valutare l'efficacia di alcune comunicazioni e l'efficacia delle nostre campagne di marketing. Per questo motivo, questi tipi di gif trasparenti sono legati a informazioni personali.
Noi, e i terzi con cui collaboriamo per fornire alcune funzionalità sui nostri siti web o per visualizzare la pubblicità in base all'attività di navigazione degli utenti, utilizziamo gli Oggetti Locali Condivisi (Local Shared Objects) come i cookie Flash e la Memorizzazione Locale (Local Storage) come l'HTML5 per memorizzare informazioni sui contenuti e le preferenze. Vari browser possono offrire i propri strumenti di gestione per la rimozione dell'HTML5. Per gestire i cookie Flash, fare clic qui.
Collaboriamo con reti pubblicitarie di terzi per visualizzare la pubblicità sui nostri siti web o per gestire la nostra pubblicità su altri siti. I nostri partner della rete pubblicitaria possono utilizzare tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni sulle attività degli utenti su questo e altri siti web per fornire loro pubblicità mirata in base ai propri interessi. Se non si desidera che le proprie informazioni vengano utilizzate per pubblicare annunci mirati, si può negare il consenso nel proprio Account REM Nutrition. Si prega di notare che questo non esclude dalla ricezione di pubblicità. L'utente continuerà a ricevere annunci generici o non mirati. Si prega inoltre di notare che ci sforziamo di osservare i principi di autoregolamentazione Europee per la pubblicità comportamentale online.
10. Cosa sono gli indirizzi IP (Internet Protocol)?
Un indirizzo Internet Protocol ("IP") è il numero unico assegnato al proprio computer. REM Nutrition può tenere traccia di tali indirizzi IP per l'amministrazione del sistema, per segnalare informazioni aggregate, per il monitoraggio del sito, per scopi di sicurezza o per evitare che i nostri server vengano utilizzati in modo improprio. Vedere la discussione sulla tecnologia di tracciamento di cui sopra.
11. Quale livello di sicurezza viene applicato alle informazioni personali degli utenti?
Per aiutare a proteggere la privacy dei dati e delle informazioni personali comunicateci e forniteci dagli utenti, mettiamo in atto garanzie fisiche, tecniche e amministrative. Aggiorniamo e testiamo la nostra tecnologia di sicurezza su base continuativa. Inoltre, adotteremo misure ragionevoli per assicurare che i terzi a cui trasferiremo le informazioni personali forniscano una protezione sufficiente. Limitiamo l'accesso alle informazioni personali degli utenti ai dipendenti sopra indicati. Inoltre, formiamo i nostri dipendenti sull'importanza della riservatezza e del mantenimento della privacy e della sicurezza delle informazioni degli utenti.
12. Nota per i genitori
Riconosciamo un obbligo speciale di protezione delle informazioni personali riguardanti i bambini. Esortiamo i genitori ad istruire i loro figli a non rivelare mai il loro vero nome, indirizzo o numero di telefono senza autorizzazione quando sono online.
Una volta che un bambino dichiara di avere meno di 18 anni, non potrà più registrare un nostro account. Non raccogliamo o conserviamo consapevolmente informazioni personali di bambini di età inferiore ai 18 anni. Se i genitori ritengono che abbiamo raccolto inavvertitamente le informazioni personali dei loro figli, possono richiedere la cancellazione delle informazioni contattandoci all'indirizzo privacy@remnutrition.eu.
REM Nutrition ha progettato i Controlli parentali per aiutare i genitori a monitorare e limitare, se necessario, la quantità di tempo che i loro figli trascorrono interagendo con i nostri servizi. Per ulteriori informazioni, è possibile visitare la nostra area Controllo parentale presso il Supporto REM Nutrition.
13. Ulteriori informazioni o reclami
In caso di domande o dubbi sulla protezione dei propri dati personali in REM Nutrition, è possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati scrivendo a postmaster@remnutrition.eu.
Ciascuno Stato membro dell'UE fornisce una o più autorità pubbliche indipendenti incaricate di controllare l'applicazione del GDPR al fine di tutelare i diritti e le libertà fondamentali delle persone fisiche in relazione al trattamento e di facilitare la libera circolazione dei dati personali all'interno dell'Unione ("autorità di controllo"). Se si ritiene che REM Nutrition abbia violato i propri diritti, o se si desidera sollevare un problema con le autorità di protezione dei dati, contattare l'autorità di controllo del paese in cui si vive, lavora, o dove si ritiene che si sia verificata una violazione della legge sulla protezione dei dati.
Politica sulla privacy di REM Nutrition: Spazio economico europeo (SEE) e Regno Unito, aggiornata al mese di gennaio 2021.
